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1、解决方法如下方法一首先要做的事情确保您具有活动的Internet连接，并且您可以浏览网站很多时候发生的问题是因为互联网连接和用户责备WhatsApp没有按预期工作方法二如果您的手机上的日期和时间设置不正确，则可能会遇到从WhatsApp下载媒体到您的设备的问题方法三如果您的手机上的日期和时间设。